初審編輯:田澤文
責任編輯:李玉梅
冬日攻堅活動開展以來,高青農商銀行堅持以客戶為中心,早部署,抓落實,持續夯實基礎工作,拓寬客群渠道建設,有力推動了業務發展。截至11月末,各項存款85.82億元,較年初增加10.49億元,增幅13.93%;各項貸款55.49億元,較年初增加5.44億元,增幅10.86%。
圍繞“早”字抓部署,搶占工作主動性。統一思想,強化領導。省聯社召開冬日攻堅活動動員會后,該行第一時間安排部署,研究制定了《高青農商銀行2021年冬日攻堅活動方案》,總部、支行均成立活動領導小組,落實第一責任人制度,明確分工,統籌安排,確;顒勇涞綄嵦。提早謀劃,掌握主動。組織各條線部室及時查找當前工作的不足與短板,并據此制定2022年工作規劃,通過“補短板、強管理”,實現冬日攻堅活動與明年工作的有效銜接,掌握工作主動權。嚴抓重點,推進落實。結合淄博審計中心三季度經營分析會任務目標和工作任務,圍繞以客戶為中心的工作思路,進一步細化四季度重點工作量化表,分解為54項具體工作,明確責任,限時辦結,加強過程管控,通過“每日有進度、每周有調度、每月有報告”,全面提高工作質效。
圍繞“實”字抓推進,拓寬客群渠道建設。抓好老年客群的營銷服務。針對老年客群,全面抓好金色年華俱樂部平臺,持續拓展金色年華俱樂部會員,不斷豐富會員權益,同時根據會員貢獻度劃分客戶等級實現差異化營銷。目前,已拓展會員576名。大力推廣特色銀行卡渠道。推出“花樣年華”特色卡,通過與銀聯公司合作配套的商戶權益提升銀行卡使用率;持續做好第三代社?I銷,進一步拓展基礎客群,鞏固城鄉居民社?ㄊ袌,搶占城鎮職工社?ㄊ袌。充分發揮互聯網繳費平臺作用,為學校、物業、社區搭建繳費平臺,為居民提供多渠道繳費通道。通過推廣“聚合支付”及“收錢吧”收款碼,開展商戶抖音直播營銷活動,為商戶提供免費收單業務的同時配套“聚合支付商戶貸”等專屬信貸產品支持,目前共拓展“聚合支付”商戶11474戶、“收錢吧”商戶320戶,月交易金額分別達到20474萬元和406萬元。
圍繞“好”字抓服務,提升客戶服務質效。全面抓好分崗管戶工作。將分崗管戶作為廳堂營銷服務的重要抓手,積極組織開展分崗管戶評比活動,通過典型帶動,進一步引導全行上下做實分崗管戶,年內計劃實現每人維護客戶450人。持續貫徹“人人可貸”理念,做實基礎客戶營銷服務。加大產品創新力度,關注產業鏈上下游客戶,根據運營場景創新綜合產品,實現資金閉環管理。堅持采取“四不兩直”方式做實第二輪駐村駐點驗收;以“夯基礎、提質效”新增授信簽約活動為基礎,持續做好已授信客戶的有感對接,授信簽約較活動期初增加1102戶。同時,加大在外客群拓展營銷,建立在外客群臺賬,目前,已建檔立冊10859戶,占全縣總戶數的10%。進一步做好移動便民服務。全面抓好移動智慧廳堂建設工作,提升廳堂營銷服務、外拓營銷服務等。截至目前,已累計外拓營銷5000余次。(通訊員 鄭斌)
初審編輯:田澤文
責任編輯:李玉梅