初審編輯:于圓圓
責任編輯:李玉梅
大眾網·海報新聞記者 于圓圓 通訊員 白雪松 劉杰 淄博報道
為進一步提升辦稅繳費服務質效,持續優化稅收營商環境,國家稅務總局淄博市周村區稅務局通過“稅務+社區”網格共建工作模式,聯合鎮辦、社區,充分發揮部門職能優勢,積極構建稅收共治新機制。
針對社區人口多、辦稅繳費服務需求大等情形,周村區稅務局積極加強與鄉鎮、街道辦事處深入合作,充分發揮網格化管理優勢,探索便民服務宣傳輔導網格化管理新路徑。
“為了更好地服務廣大納稅人繳費人,我們稅務部門提供了‘線上+線下’相結合的多種辦稅繳費方式,您可以登錄山東省電子稅務局選擇需要辦理的業務,也可以使用山東稅務微信公眾號的微信辦稅功能,足不出戶,即時辦理……”周村區稅務局工作人員劉杰正在認真講解網上辦稅繳費的方式及注意事項,臺下的社區網格員們也在認真聽課認真記錄。
近日,周村區稅務局組織王村鎮、城區街道辦事處的工作人員和社區網格員進行稅費政策宣傳和業務辦理流程培訓,向網格員們介紹辦稅繳費的熱點問題,輔導網格員使用“線上”方式幫助群眾辦理業務。同時,安排業務骨干與網格員進行“點對點”溝通,及時收集社區網格員在實際操作輔導過程中遇到的問題,“臺賬化”管理,專業化解答。
“稅務部門關于網上辦理業務的講解非常清晰,線上的程序操作也簡單易學,我們會充分發揮好網格化作用,積極協助稅務部門做好便民辦稅工作,把群眾的事放在心上、落到地上!敝艽鍏^勝利社區工作人員呂鵬蕾說道。
通過“稅務+社區”的網格化共建思路,借助社區網格員的力量宣傳便民辦稅繳費舉措,進一步延伸“我為群眾辦實事”實踐活動觸角,讓便民辦稅的“春風”持續吹暖納稅人繳費人的心,真正打通便民服務“最后一公里”。
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