大眾網·海報新聞記者 李兆濱 通訊員 邢杰 淄博報道

　　隨著春節臨近，春運陸續開始，乘坐列車出行的乘客逐漸增多。其中，重點旅客也不斷增加，重點旅客是指老、幼、病、殘、孕旅客， 特殊重點旅客是指依靠輔助器具才能行動等需要特殊照顧的重點旅客。

　　由于列車上客流大，客流雜，為了確保重點旅客能及時得到優質方便的服務，青島客運段廣州車隊四組為此特別創新配備了“重點旅客呼叫器”，呼叫器的主機佩戴在乘務員身上，呼叫器佩戴在重點旅客身上。當旅客有需求時，按一下呼叫器，列車當班乘務員就可以第一時間趕到旅客身邊進行服務。小小的呼叫器，為特殊旅客的出行提供了方便，該客運段的列車服務也更具針對性和人性化。